Está claro que elegir Agente Digitalizador que cumpla nuestras expectativas no es tarea sencilla ya que a día de hoy hay 9105 candidatos en el catálogo.
El Kit Digital es una ayuda del Gobierno financiada por la Unión Europea – NEXT GENERATION EU (Programa Kit Digital) para empresas y autónomos que se materializa en un Bono Digital de una cuantía variable según el número de trabajadores entre 1-50 trabajadores y 2000 € – 12000€ según la tabla siguiente.
| Segmentos de beneficiarios | Importe bono digital | |
|---|---|---|
| Segmento I | Pequeñas empresas de entre 10 y menos de 50 empleados | 12.000 € |
| Segmento II | Pequeñas empresas o Microempresas de entre 3 y menos de 10 empleados | 6.000 € |
| Segmento III | Pequeñas empresas o Microempresas de entre 1 y menos de 3 empleados y personas en situación de autoempleo | 2.000 € |
Salió la segunda convocatoria del Kit Digital (para empresas de 3 a 9 empleados). El plazo de presentación comienza el 2 de septiembre.
Y el 20 del 10 de 2023 salió finalmente la tercera convocatoria para autónomos y empresas entre 0 y 3 empleados. Desde el enlace siguiente puedes acceder al trámite:
Una vez confirmada la concesión del bono digital, podrás emplearlo escogiendo una o varias soluciones de digitalización ofrecidas por los Agentes Digitalizadores autorizados para desarrollar los servicios del catálogo de Agentes Digitalizadores adheridos al Programa Kit Digital, luego debes ponerte en contacto con el Agente seleccionado y gestionando tu bono digital crear, implementar los nuevos servicios digitales de tu empresa durante el plazo de un año.
Los negocios y autónomos ya están recibiendo visitas de comerciales y los correos electrónicos rebosan de más ofertas no solicitadas. También hay empresas de telefonía intentando venderlo con teleoperadores. Una multitud de atentos empresarios digitales ha decidido aliviarnos de la pesada carga de las subvenciones ofertadas.
Y por lo que vemos hay muchas empresas (distribuidores de hardware informático, telefónicas, bancos, etc.) que sin tener apenas relación con el sector, se van a meter a hacer webs y lo que haga falta. Hasta conocemos a un distribuidor de gas butano que ha montado una sección para esto. El acabose.
En este post nos centraremos en la creación de una página web, tienda online (la web y tienda online incluyen un año de hosting, dominio y mantenimiento) o un año de gestión de redes sociales. Según la actualización de 3 de agosto se incluyen también los servicios de Marketplace y Presencia avanzada en Internet.
De estos exclusivamente nos centraremos en este post y no del resto de soluciones digitales, ya que carecemos de competencia para evaluarlos.
Tabla de Contenidos
- ¿Cuáles son los requisitos para recibir la ayuda?
- ¿Cómo beneficiarte del programa Kit Digital?
- Convocatorias publicadas y fechas
- Cómo solicitar el bono Kit Digital
- Documentación a presentar en la solicitud
- ¿Qué es un Agente Digitalizador?
- Elección de Agente Digitalizador para mi solucion digital
- Consejos para elegir Agente Digitalizador
- Sitio web y Presencia básica en internet
- Presencia avanzada en internet
- Comercio Electrónico
- Marketplace
- Gestión de redes sociales
- ¿Tienes dudas sobre cómo elegir Agente Digitalizador?
¿Cuáles son los requisitos para recibir la ayuda?
Los requisitos son los habituales para cualquier tipo de ayuda o subvención:
- Ser una pequeña empresa, microempresa o autónomo.
- Cumplir los límites financieros y efectivos que definen las categorías de empresas.
- Estar en situación de alta y tener la antigüedad mínima que se establece por convocatoria.
- No tener consideración de empresa en crisis.
- Estar al corriente de las obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social.
- No estar sujeta a una orden de recuperación pendiente de la Comisión Europea que haya declarado una ayuda ilegal e incompatible con el mercado común.
- No incurrir en ninguna de las prohibiciones previstas en el artículo 13.2 de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones.
- No superar el límite de ayudas minimis (de pequeña cuantía).
¿Cómo beneficiarte del programa Kit Digital?
Si cumples con las condiciones establecidas en las bases de la convocatoria de la ayuda del Kit Digital, podrás disponer de un bono digital que te permitirá acceder a las soluciones de digitalización. Desde aquí puedes descargar la Guía Rápida del KIT DIGITAL
Tendrás que registrarte en el portal Acelera Pyme y realizar este test de diagnóstico para comprobar el grado de digitalización de tu negocio. A partir de ahí podrás comprobar las soluciones de digitalización disponibles y solicitar el Bono Digital. Una vez concedido tendrás que elegir Agente Digitalizador del catálogo oficial y firmar un acuerdo para que gestionen la ayuda concedida.
Convocatorias publicadas y fechas
| Segmento | Convocatoria | Fecha Inicio | Fecha Finalización |
|---|---|---|---|
| Segmento I (de 10 a menos de 50 empleados) | Ver convocatoria | 15/03/2022 | 15/09/2022 – 11:00 |
| Segmento II (de 3 a menos de 10 empleados) | Ver Convocatoria | 02/09/2022 | 02/09/2023 – 11:00 |
| Segmento III (Autónomos y empresas sin empleados ) | Septiembre/octubre. |
Cambios en los beneficiarios: quiénes y quiénes no pueden optar por las ayudas
Se amplía el número de entidades beneficiarias del bono digital, posibilitando (además de las pequeñas empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo cuyo domicilio fiscal esté ubicado en territorio español) a las sociedades civiles con objeto mercantil, las sociedades civiles profesionales y las explotaciones agrarias de titularidad compartida que ejerzan una actividad económica, que soliciten las ayudas. Siempre que su domicilio fiscal esté ubicado en territorio español.
Por el contrario, no podrán ser beneficiarios las uniones temporales de empresas (UTES) ni las personas físicas o jurídicas que sean Agentes Digitalizadores Adheridos, las personas en situación de autoempleo que tengan la consideración de autónomos societarios, ni los autónomos colaboradores en los términos previstos en la normativa aplicable.
Cambios en las categorías y sus importes por segmentos
En relación con las soluciones ofrecidas en el Catálogo de Soluciones de Digitalización, se han incluido dos nuevas categorías (Marketplace y Presencia avanzada en Internet) y se han adaptado los importes y algunas funcionalidades según los segmentos de las categorías: Sitio Web y Presencia básica en Internet, Gestión de Procesos y Factura Electrónica.
Cambios en la firma de los acuerdos
Ahora, los acuerdos firmados entre beneficiarios y Agentes Digitalizadores pueden realizarse a través de medios electrónicos como: el certificado electrónico, Cl@ve permanente o Cl@ve PIN. De esta forma, se facilita y aporta una mayor seguridad jurídica al beneficiario de la ayuda, optimizando los sistemas de firma ya disponibles en el sector público.
Cómo solicitar el bono Kit Digital
Las solicitudes serán realizadas por el solicitante, su representante legal o un representante voluntario que cuente con su autorización, y se presentarán únicamente a través del formulario automatizado.
Las ayudas a la digitalización de las empresas se concederán de forma directa y bajo el único criterio del orden de presentación de solicitudes, así que ya deberías estar preparándote.
Los pasos son los mismos que con todas las convocatorias y debes:
- Registrarte en Acelera pyme y realizar el test de autodiagnóstico para comprobar el nivel de digitalización de tu empresa.
- Consultar el catálogo de soluciones digitales del Kit Digital y elegir una o varias soluciones que mejor se adapten a tu negocio.
- Solicitar la ayuda del Kit Digital en la sede electrónica de Red.es completando el formulario según ell segmento al que pertenezcas y su convocatoria.
- Para acceder deberás tener instalado en tu ordenador el Certificado Digital ( expedido por alguna Autoridad Certificadora autorizada ) o DNIe y el sistema de AutoFirma.
- También puedes acceder mediante sistema Cl@ve permanente o Cl@ve PIN
- Además de la solicitud electrónica, deberá presentar la Autorización de representante voluntario en el marco del Programa Kit Digital. Aquí tienes un ejemplo. El modelo oficial de autorización de representación voluntaria consta como Anexo a la convocatoria a la que corresponda la solicitud.
- Elegir una o varias soluciones que mejor se adapten a tu negocio.
- Una vez concedida la ayuda hay que acceder al catálogo de agentes digitalizadores adheridos de Acelera Pyme y elegir Agente Digitalizador para desarrollar las soluciones digitales.
- Firmar un acuerdo de prestación de Soluciones Digitales con el Agente Digitalizador que implantará la solución.
- Para la gestionar tu bono tienes que acceder con certificado digital a tu panel en ESPACIO PYME desde donde podrás
- ¿Cómo ver el estado de mi bono?
- ¿Cómo darme de alta si soy un representante legal o voluntario?
- ¿Cómo ver el estado de los Acuerdos?
- ¿Cómo ver las notificaciones y/o comunicaciones, aunque me lleguen vía correo electrónico?
- ¿Cómo editar mi usuario?
- ¿Qué hacer en caso de consulta, duda o incidencia?
- El pago de las ayudas se realizará en dos fases de diferente cuantía según el Segmento y lo establecido en su Convocatoria
Documentación a presentar en la solicitud
- Tener instalado en tu ordenador el certificado digital que te acredite o alta en sistema Cl@ve para la Solicitud electrónica.
- En caso de que actúe por medio de representante voluntario, la Autorización de representante voluntario en el marco del Programa Kit Digital contemplada en el Anexo correspondiente de la Convocatoria.
¿Qué es un Agente Digitalizador?
Los encargados de prestar los servicios y de tramitar las ayudas serán los conocidos como agentes digitalizadores, empresas que cumplen los requisitos para darse de alta en el directorio de agentes digitalizadores pero a las que sólo se les ha pedido unos requisitos económicos y una vaga pertenencia al sector de los productos digitales pero no en los servicios de diseño y desarrollo de páginas web, tiendas online o gestión de redes sociales como puedes ver en el siguiente desplegable.
Para no generar malentendidos te digo que nosotros no somos Agentes Digitalizadores pero podemos ayudarte a encontrar uno adecuado a tus intereses dentro de la tremenda oferta que ha generado, a veces (muchas) de empresa creadas para tal fin sin experiencia previa en los servicios ofertados y que, previsiblemente, subcontratan a otros para realizar estos servicios.
Para solicitar y mantener la condición de Agente Digitalizador Adherido, se deberán acreditar los siguientes requisitos:
- Una facturación acumulada de, al menos, 100.000 euros en los dos años anteriores a contar desde el momento de la presentación de la solicitud de adhesión, o 50.000 € en el año anterior, en proyectos similares a los que se deben desarrollar para los beneficiarios en cualquiera de las categorías de soluciones de digitalización del Anexo IV de la Orden de Bases. Para el caso de las personas en situación de autoempleo sin trabajadores a su cargo, la facturación acumulada deberá ser de, al menos, 70.000 euros en los dos años anteriores a contar desde el momento de la presentación de la solicitud de adhesión, o 35.000 € en el año anterior, en proyectos similares a los que se deben desarrollar para los beneficiarios en cualquiera de las categorías de soluciones de digitalización del anexo IV de la Orden de Bases. La facturación que se acredite deberá corresponder al mercado español.
- Estar al corriente de sus obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social.
- No tener la consideración de empresa en crisis conforme a lo dispuesto en el artículo 2.18 del Reglamento (UE) n.o 651/2014, de 17 de junio de 2014, y al Anexo II de la Orden. Página 4 de 17
- Acreditación de tener domicilio fiscal y centro de prestación de las actividades objeto de subvención en la Unión Europea.
- Disponer en el momento de la solicitud de una página WEB dedicada al Programa Kit Digital en un nombre de dominio del Agente Digitalizador con el contenido mínimo indicado en el ANEXO II de este Anuncio de Adhesión, en la que figurarán por cada referencia las diferentes soluciones que ofrece distribuida por segmentos de beneficiarios, sectores y los nombres de dichas soluciones. En la página web del Agente Digitalizador Adherido podrán detallarse la oferta técnica y comercial dentro de cada referencia, siempre y cuando los productos y servicios ofrecidos cumplan con los requisitos mínimos establecidos en la Categoría de Solución de Digitalización a la que pertenece la referencia.
Los Agentes Digitalizadores ni aquellas personas o entidades con las que estos contraten o subcontraten para la prestación, en todo o en parte, de soluciones de digitalización podrán ser beneficiarias de las ayudas del Programa Kit Digital.
Descargar Requisitos (.PDF)
Elección de Agente Digitalizador para mi solucion digital
Hay doce tipos de soluciones digitales a las que se puede acceder pero nosotros sólo te vamos a hablar de los servicios básicos que oferta el Kit Digital en los que somos expertos y donde podemos opinar sobre cómo elegir Agente Digitalizador y como pensamos que será más acertada la elección:
- Diseño web y posicionamiento SEO: Sitio web y Presencia básica en internet y Presencia avanzada en Internet
- Venta online: Comercio electrónico y Marketplace
- Redes sociales: Gestión de redes sociales
Seleccionar Agente Digitalizador del Catálogo
En el buscador puedes buscar el Agente Digitalizador de tu sueños filtrando por
- Nombre del digitalizador: esta es la opción que realmente funciona.
- Tipo solución Kit Digital
- Provincia: Puedes filtrar entre la provincia donde el digitalizador opera la solución o donde se encuentra la sede del digitalizador.
- CNAE
Consejos para elegir Agente Digitalizador
Lo más importante a la hora de elegir Agente Digitalizador es saber quien se encargará de realizar la tarea, si es la misma empresa o una subcontratada. Esto marca cómo será la comunicación entre cliente y el responsable de la ejecución del servicio: directa o por intermediarios. También qué grado de influencia tiene el cliente sobre el servicio y el desarrollo del trabajo.
Qué mecanismos de control tenemos para ver la evolución y los leads (G.A., Google Search Console, Perfil de Empresa de Google,..) El Agente Digitalizador debería darnos acceso a todos esto servicios para que nosotros podamos estar al corriente de los avances.
Ver cuantos servicios ofrece e investigar desde cuando, uno que lo ofrezca todo necesariamente debe externalizar alguno.
Sitio web y Presencia básica en internet
Dominio: durante un plazo mínimo de doce meses. Hosting: alojamiento de la página web durante un plazo mínimo de doce meses. Diseño de la página web responsive y autogestionable mínimo de 3 apartados. Accesibilidad: el diseño de tu web cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1. Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico)
Elegir agente digitalizador para realizar tu página web
- Sitio Web: Que temas y plugins emplea ¿Gratuitos o Premium?
- Hosting: Dónde se aloja mi web y que características tiene el servidor. Debo tener acceso al panel de control del hosting y eso y el nombre de dominio deben estar registrados a mi nombre.
- Cuanto cobra el Agente Digital por la realización del servicio ¿el total de la ayuda? Una buena página web se puede hacer por 2000 €, una tienda online de 100 productos lo dudo.
- Qué mecanismos de control tenemos para ver la evolución y los leads (G.A., Google Search Console, Perfil de Empresa de Google,..) El Agente Digitalizador debería darnos acceso a todos esto servicios para que nosotros podamos estar al corriente de los avances.
- Que experiencia tienen en el desarrollo de sitios web o si va a subcontratar (si es posible saberlo).
- Asegúrate de contratar a un diseñador que pueda ayudarte a elegir una plataforma o CMS si no sabes cual elegir.
- Antes firmar el compromiso con el Agente Digitalizador, pregunta «si van a ceder todos los derechos de propiedad intelectual». No ser dueño absoluto del diseño y el contenido de tu sitio web es intolerable (pero pasa, que yo lo he visto).
- Si es posible «pide conocer al equipo que trabajaría en su proyecto», vas a trabajar con ellos y no debería ser un problema.
- Ver algunos casos prácticos o portfolio
Presencia avanzada en internet
Posicionamiento básico en internet: información básica del negocio, contacto y perfil. Análisis de palabras clave: Gestión, búsqueda y análisis de palabras clave. Análisis de la competencia: análisis mensual de la competencia. SEO On-Page: mínimo de dos páginas o apartados SEO On-Page. optimizando la estructura y el contenido interno para mejorar la posición natural de tu pyme en buscadores, así como la indexación y jerarquización del contenido. SEO Off-Page. Informes mensuales de seguimiento.
Elegir agente digitalizador hacer posicionamiento SEO
- Infórmate sobre sus estrategia SEO: pregunta que tipo de estrategia van a seguir y qué tipo de SEO hacen (enlaces, contenidos, etc.)
- Comprueba y analiza las palabras clave sobre las que van a trabajar y pide una lista actualizada, por ejemplo en Google Sheets
- Estudia los informes que dan a sus clientes para saber si van a ser útiles para ti ya que contienen información sobre cómo mejorar tu posicionamiento.
- Pregunta qué herramientas utilizan para los informes de SEO. Mis herramientas favoritas son Google Analytics, Google Search Console, Ahrefs, SEMRush y SE Ranking.
- Si mencionan SEO técnico, pregunta en qué consiste. Pregunta si piensan en mejorar la velocidad de descarga como factor de mejora.
- Pregunta sobre la construcción de enlaces y cómo piensan generarlos
- Pide una auditoría SEO inicial para poder ver que realmente se va avanzando desde este estado inicial.
- Que experiencia tienen en posicionar sitios web o si va a subcontratar (si es posible saberlo)
- Ver algunos casos de éxito o portfolio
- El SEO es un juego a largo plazo y puede requerir de 3 a 6 meses para ver resultados así que tampoco te desesperes si al principio no ves avances
Comercio Electrónico
Características: Creación de la tienda online o E-Commerce y alta del catálogo de productos: 100 productos Métodos de pago. Diseño Responsive. Accesibilidad: el diseño de tu tienda online cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1. Posicionamiento básico en internet: tu tienda online será indexable. Autogestionable. Formas de envío: digital y físico de los productos de tu tienda online.
Elegir agente digitalizador para realizar tu tienda online
- Igual que en el diseño web pero prestando atención a los trabajos realizados
- Plataforma que va emplear : WooCommerce, Prestashop, Shopify, Wix Stores, Magento…
- Observa algunos de los trabajos que haya realizado prestando atención a
- Velocidad de carga
- Facilidad de uso (usabilidad)
- Buen funcionamiento de pasarelas de pago, gastos de envío, etc
- El tema y los plugins usados específicos de E-Commerce
- Haz preguntas:
- ¿Desde cuándo te dedicas al diseño de tiendas online?
- ¿Subcontratas servicios de diseñadores web o tienes un equipo interno?
- ¿Cómo manejas cualquier problema con el diseño web?
- En caso de problemas o consultas, ¿a quién puedo contactar?
- ¿Qué te hace ideal para mi negocio?
- Busca reseñas de su trabajo en Perfil de Empresa de Google, Trustpilot,..
- Ver algunos casos prácticos o portfolio
Marketplace
Estudio previo de alternativas y alta en la plataforma: al menos, una plataforma y en, al menos, un país. Análisis de la competencia: investigación de mercado de tus competidores. Diseño y definición de la estrategia de negocio. Producción del catálogo de referencias: categorías, al menos, diez productos. Creación del contenido del listing: al menos, diez descripciones del catálogo. Alta de referencias: al menos, diez referencias
Elegir Agente Digitalizador para dar configurar tu marketplace
El importe de la ayuda no incluirá el coste asociado a la suscripción o alta en la plataforma de Marketplace ni los costes variables asociados a la venta de las referencias dadas de alta en la plataforma.
- Un marketplace es una plataforma que sirve de intermediaria entre vendedores y clientes. Es decir, dentro de un marketplace pueden encontrarse numerosas marcas y tiendas, cuyos productos o servicios se venden a través de esta web y no directamente a través de ellos.
- Esto se puede hacer de varias maneras, creando una plataforma propia (un sitio en WordPress con funciones de Marketplace) o
- Usando una plataforma ya creada como Amazon, eBay, AliExpress, Etsy o Todocolección.
- Según el tipo de cliente (particular o empresa), si eres un vendedor de e-commerce enfocado en vender a particulares, el modelo de marketplace que te interesa es el B2C (de empresa a cliente final).
- Ver algunos casos prácticos o portfolio
Social Media Plan: estrategia de redes sociales. Monitorización de redes sociales: monitorizar y controlar de manera periódica. Optimización de la red/Auditoría Social Media: para optimizar el rendimiento, analizando diferentes canales sociales. Gestión de una red social: administración del perfil/usuario en, al menos, una red social. Publicación de posts semanales: mínimo de 4-8 entradas (posts) mensuales en tus redes sociales.
- ¿Qué redes sociales piensa optimizar y en cuál está especializado?
- LinkedIn: Cómo pensáis hacerlo, usarías una cuenta Sales Navigator, ¿con la cuenta de la empresa o una nueva?
- ¡Podremos ver con anticipación las entradas o artículos que se vayan a publicar?
- Acepta sólo perfiles nuevos o pueden mejorar uno ya existente
- Cómo será la comunicación entre cliente y el responsable de la ejecución del servicio: directa o por intermediarios.
- Incluye Diseño y gestión de una campaña publicitaria en redes sociales, orientada al objetivo que más te interese: aumento de seguidores, visitas a tu web, ventas…
- Qué mecanismos de control tenemos para ver la evolución y los leads (G.A.)
- Que experiencia teneis en este campo o si vais a subcontratar (si es posible saberlo)
- Ver algunos casos prácticos o portfolio
RECUERDA que a partir de ahora, los acuerdos entre beneficiarios y Agentes Digitalizadores pueden firmarse a través de medios electrónicos como: el certificado electrónico, Cl@ve permanente o Cl@ve PIN. De esta forma se facilita y aporta una mayor seguridad jurídica al beneficiario de la ayuda, optimizando los sistemas de firma ya disponibles en el sector público.
