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Mejora las conversiones optimizando tus formularios.

Mejorar la usabilidad de los formularios en un sitio web puede tener un fuerte impacto positivo en el aumento de las tasas de conversión y maximizar el retorno de la inversión asociada a los programas de marketing.

Mi consejo fundamental para la optimización de los formularios es simple pero contundente: Adáptate al usuario en vez de esperar que sea él quien se adapte.
Los formularios son la parte más desagradable de la web. Aunque a algunos programadores parece que les encanta encandilar a sus clientes con sus conocimientos creando complicados y largos formularios que nos amargan el día a los usuarios y, hasta le hacen perder dinero y visitas a sus fascinados (o no) clientes.

A la hora de crear los formularios para un sitio web hay que tener mucha seriedad, minimalismo, claridad. Hay que facilitar al máximo las cosas al usuario y hacérselo agradable: mejorar la usabilidad de los formularios.

Una buena experiencia de usuario: A menudo se olvida que la interacción con el usuario es el paso que determinará en mayor medida el éxito o fracaso final.

La mejora de la usabilidad de los formularios incidirá positivamente en la tasa de conversión de tu sitio web.

Aquí te dejo unas buenas técnicas para mejorar la usabilidad de los formularios:

• Flexibilidad en los requisitos: Mantén los requerimientos de cómo se escribe la información lo más flexible posible. Por ejemplo, no obligues a poner los números de teléfono con un guión. Y, por favor siempre que haya algún tipo de restricción en los cuadros de entrada, añade la aclaración necesaria lo más cerca posible del cuadro.
• Establece confianza: Indica claramente qué es lo que vas hacer con la información personal del visitante. Declaraciones tranquilizadoras, como no hacer spam… Si es aplicable, puedes incluir iconos de confianza.
• Etiquetas claras: Las etiquetas de los campos de entrada deben ser claras en cuanto a cuál es la información real que se requiere.
• Etiquetas de texto sobre el cuadro de campo: Coloca cada etiqueta de texto encima del campo que presenta, en lugar de al lado.
• Longitud adecuada de los cuadros de entrada: Adapta la longitud de los cuadros de entrada a la longitud de los datos a introducir.
• Pide sólo la información necesaria: No requieras que los visitantes introduzcan información que no es absolutamente necesaria.
• Permitir la tabulación entre los campos: Permite a los visitantes reducir al mínimo el uso del ratón.
• Orden de tabulación apropiada: Haz que el orden de tabulación coincida con el orden en que los campos aparecen en la página.
• Instrucciones necesarias: Minimiza el uso de instrucciones. Utilízalas solamente cuando sea necesario. Cuanto más instrucciones, menos probabilidades de que sean leídas.
• Instrucciones sobre el campo: Cuando las instrucciones son necesarias, colócalas sobre el campo, no debajo.
• Establece expectativas claras: Es buena idea decir claramente a los visitantes que van a recibir, ya que hay más probabilidades de que proporcionen información adicional, si valoran lo que reciben a cambio de su información personal.
• Mensajes de error amigables: El mensaje de error debe ser amable y educado.
• Mensajes de error inmediatos y visibles: Que los mensajes de error aparezcan inmediatamente y se puedan reconocer fácilmente. Lo ideal es que aparezcan en rojo.
• Descripción clara del error: El mensaje de error debe describir exactamente cómo el visitante puede solucionar el problema.
• Cursor sobre el cuadro: El cursor debe aparecer, a ser posible, en el cuadro de entrada que hay que corregir.
• Conservar los datos con errores: Cuando se cometen errores, todos los datos introducidos se deberían preservar para que el usuario no tenga que llenar el formulario de nuevo.
• Proporciona un contacto o ayuda: Es útil para los mensajes de error proporcionar medios para que los usuarios se pongan en contacto con alguien si el error persiste.
• Elimina contenidos: Puedes eliminar los elementos estándar del sitio, incluida la navegación, y dejar sólo lo imprescindible en las páginas de formulario y un en lace para volver. Todo ello también mejora la usabilidad.
• Enlaza con la información de protección de datos: Enlaza a las páginas de política de privacidad.
• Página de verificación: Proporciona una pantalla para confirmar todos los datos introducidos antes de finalizar el proceso. Los datos introducidos incorrectamente y que no se pueden modificar, suelen originar costes en la empresa, fácilmente evitables con esta opción.
• Página de agradecimiento: Una vez que el formulario está completo, devuelve al usuario una página que indica que el proceso esté completo. Esto puede ir junto con lo anterior ,en la misma página.
• Alinea los campos verticalmente: Es una buena idea apilar los campos del formulario en sentido vertical en vez de horizontalmente. Más claridad.
• Menús desplegables, los justos: Si utilizas menús desplegables en tus formularios recuerda: adáptalos al usuario y no al revés. Por ejemplo, para España, en la selección de país ofrece dos opciones: España y Spain.
• Usa correctamente los botones de opción: No uses los botones de radio cuando hay más de una opción aceptable.
• Campos con valores preestablecidos: Ofrece a los usuarios campos con valores preestablecidos para reducir al mínimo el riesgo de recepción de datos en un formato incorrecto.
• Suficientes opciones: Las opciones deben ser lo suficientemente amplias como para que los visitantes no se quedan fuera de la gama ofrecida.
• Señala los campos obligatorios: Indica qué campos del formulario es obligatorio rellenar frente a aquéllos que son opcionales. Por ejemplo con un asterisco.

• Mantén el botón "enviar" cerca de los campos: El botón de envío debe mantenerse en las proximidades de los campos de entrada. Aunque parezca evidente, a veces ¡no hay quién lo encuentre!.
• Elimina ya el botón de "reset" o "cancelar": Sólo sirve para conseguir un cabreo si el usuario lo pulsa por error, (sobre todo si no has seguido estos consejos y el formulario es largo y tedioso)
• Botones que denoten acción: El botón debe contener la acción explícita: enviar, ir a, continuar,
• EL BOTÓN: Evita la confusión. Los usuarios somos felices cuando, acabado de rellenar un formulario podemos pulsar El Botón. No pongas otros botones que dificulten esa acción con indecisiones y dudas innecesarias.
• Incluye navegación de progreso: Los visitantes deben poder navegar de vuelta a las páginas previas para modificar la información introducida.
• Página de contacto fácil de encontrar: Pon el enlace bien visible, en el menú de navegación.
• Página de contacto con múltiples opciones de contacto: Formulario, Teléfono, Fax, Correo electrónico, Chat, y hasta Wave, Buzz, Skype…
• Formulario de contacto – Pide sólo la información esencial
• Información necesaria en página de contacto: – Atención al cliente, Consultas, Soporte técnico, Solicitudes de empleo.

La optimización de los formularios es realmente una piedra angular en la mejora de la conversión. Ahora podrás comprobarlo.

Espero que os hayan sido útiles estas recomendaciones y… ¡a mejorar las conversiones!

8 pasos simples para la Creación de Vídeo Online

En el último artículo Video SEO: la mina de oro de Google expliqué que hay más probabilidades de salir en la primera página de resultados de búsqueda de Google si tienes un video en tu página. Pero tal vez pensaste que hacer un vídeo online no es cosa fácil.

La creación de vídeo online no tiene que ser cara, difícil ni pesada. Aquí te dejo unos pasos para crear vídeos online fácilmente sin parecer un aficionado. Para que te vayas animando y empieces a crear vídeos online sin complejos, para hacer crecer tu negocio.

1. Definir audiencia y objetivos del vídeo online

El paso más importante en la creación de un vídeo comercial es determinar a qué audiencia va dirigido y cuáles son los objetivos. Este paso te sonará ya que es fundamental en los proyectos de marketing, analítica web, SEO… en verdad es primordial en cualquier proyecto.

Puedes crear el vídeo con contenido educativo en torno a las ventajas de tu producto o sobre su uso, aplicaciones o ejemplos.

Deberías tomarte un tiempo para crear un boceto en plan comic, (storyboard) del vídeo.¡ Mucho mejor que intentar empezar de cero!

El vídeo no debe durar más de 3 minutos.

2. Buena iluminación

La buena luz es esencial para un vídeo de apariencia profesional. Filmar en el exterior es siempre una buena idea. La luz siempre debe estar detrás de la cámara.

A primera hora de la mañana o avanzada la tarde se consiguen los mejores resultados en cuanto a iluminación natural: más nitidez, colores cálidos y limpios.

3. No te muevas

No te vuelvas loco con la cámara -Filma tomas de 10 segundos sin mover la cámara. Luego deja de grabar y cuando encuentres el siguiente plano, vuelve a filmar otros 10 segundos sin moverte. Si sigues esta regla tus vídeos serán buenos.

Si utilizas un trípode, tus vídeos online mejorarán mucho.

4. Lejos Cerca

Empieza con planos generales, que muestren el lugar donde estamos, luego los planos medios y finalmente los cortos, detalles, caras.

Y, por favor, ¡no uses el zoom!. Filma todos esos planos encendiendo y apagando la cámara a medida que te acercas al objetivo; siguiendo la regla de los 10 segundos.

5. Hablar en voz alta

Los testimonios de los clientes satisfechos son muy convenientes en un vídeo online comercial. La gente creerá mucho más a un usuario que a un actor.

Graba la entrevista en un lugar silencioso. Si utilizas un micrófono externo el sonido será bueno no tendrá nada que envidiar a los vídeos online profesionales.

Toma un plano del cliente del pecho hacia arriba.

Díle que hable en voz alta y hazle un par de preguntas simples. No le hagas preguntas que pueda contestar con "Sí" o "No".

6. Editar el vídeo

Ahora tienes que montar los planos grabados. No es tan complicado.

Utiliza un software de edición fácil como el iMovie de Apple o pide ayuda a alguien que sabe cómo editar.

Incluye tu logotipo, guarda el video con una duración de 3 minutos máximo y ¿no olvides tu llamada a la acción!.

Añade música libre de derechos. Usa transiciones simples y sin abusar, (fundidos quedan bien).

Para empezar a trabajar con YouTube, podcasts de vídeo, transmisión en vivo, o videos virales: Seminario de Vídeo Online gratuito.

7. Alternativa de vídeo online para miedosos

Si aún así no te atreves a liberar tu talento de director y no te importa parecer un aficionado, puedes usar este recurso:

Utiliza buenas fotografías. Elígelas en base a los consejos anteriores para el vídeo: plano general, planos medios y de detalle, en ese orden para cada fase.

Utiliza un programa de fotografía como IPhoto (Apple), Picasa, Windows Movie Maker.. Haz una animación o pase de diapositivas con transiciones, música y títulos.

Súbelo a tu sitio web y a YouTube… Voilá! ya tienes tu vídeo online.

8. optimizar el vídeo online

Una vez que hayas terminado, utiliza las mejores prácticas de optimización del vídeo online.

Añádele tu firma , correo electrónico y enlaces y sigue los los pasos de:

Vídeo SEO Cómo optimizar vídeos en Google y en Youtube

No tengas miedo. Crea ahora un vídeo comercial online para atraer a los visitantes a tu sitio y generar clientes potenciales y ventas.

fuente jamesroughton

A pesar de que en España la inmensa mayoría de los usuarios emplean Google como motor de búsqueda no podemos olvidar a sus dos grandes competidores, Yahoo y Bing.

Hoy vamos a centrarnos (si podemos) en las acciones SEO para Bing:

• Bing prioriza la antigüedad del dominio, lo cual favorece el posicionamiento, (SEO). Esto es fácil de comprobar al realizar cualquier búsqueda.
• Incluir palabras claves en el dominio, también mejora la indexación.
• Títulos únicos y descripciones de Meta a cada página Al añadir los títulos y las descripciones útiles vas a proporcionar a Bing información orientada, palabras clave, así que representará tu sitio web de este modo, en el mejor rango de Bing.
• Caracteres que leen los buscadores del Título, URL y Descripción:
  Una diferencia importante es que Bing admite más caracteres en las descripciones y en los title. Así lo ilustra este gráfico de Seomoz con una comparativa sobre los caracteres que lee cada navegador.
  (Gracias a @RBZSevilla):

• Conviene recordar que un título corto y preciso, (dirigido sobre todo al usuario), vale mucho más que uno largo y confuso.
  Estas cifras son sólo orientativas.
• Microsoft Advertising Intelligence: Implementación de palabras clave con la Herramienta de Optimización específica para la creación de anuncios, similar a AdWords.
• Estructura sistemática de la página, código html verificado e Imágenes etiquetadas. A Bing le gusta una estructura de datos consistente entre las páginas (como la colocación de datos similares entre las páginas utilizando una estructura de árbol similar, los nombres de clase similar, el apoyo a las tecnologías de marcado estándar, como los formatos de las micro, etc sobre todo para los blogs) para añadir más del contenido del sitio en SERP´s de Bing.
• Calidad de contenido. Dado que Bing ofrece una vista previa, quiere del webmaster contenidos indexables, de calidad, de cada página.
• Da de alta tu sitio en Bing.
• Dar de alta tu URL en las Herramientas para Webmaster de Bing. Algunos aseguran que esto aumenta bastante las visitas desde este buscador. Yo no he visto cambios significativos.
• Enviar Sitemap a Site List
  Como a todos los motores de búsqueda a Bing le encanta que le facilites el trabajo. Sin embargo, no hay necesidad de volver a enviar el sitemap a Bing cuando Live Search previamente ha indexado el sitio web y no ha habido cambios recientes. Se utiliza el mismo Sitemap que para Google.
• Incluir robots.txt y validarlo con la Herramienta específica de Bing.
• Los enlaces entrantes son fundamentales. Hay que preocuparse por el anchor text que recibirán nuestras páginas. El mismo Bing ha reconocido la importancia del Link Building y nos enseña cómo conseguir enlaces.
• Se necesitan más de 200 palabras por página para mejorar el posicionamiento. A mayor contenido por página, mejores resultados.
• Bing le da mucha relevancia a los mensajes publicados en Twitter. Por lo cual, el factor social es muy importante para el posicionamiento en Bing. La Social Media tiene peso a la hora de mejorar nuestros resultados.
  
  

Como ves la similitud es enorme entre el SEO para Bing y SEO para Google. Lo único que creo que en Bing no se menciona la importancia de vínculo de retroceso.

En última instancia, el SEO es siempre SEO. Bing no cambia eso.

Datos para España:

Source: StatCounter Global Stats – Search Engine Market Share

Documentación:
El documento de Bing sobre posicionamiento,
Libro Blanco para webmasters se puede descargar en el Corbaxterium
Guía para la correcta indexación en Bing

Fuentes: Bing / Chicaseo / brunodangelo

Cómo encontrar imágenes buenas y gratis para tu blog

Un problema frecuente es la dificultad de encontrar imágenes de alta calidad, con licencia para incluírlas en nuestros blogs. Por ello, Google ha llegado a un acuerdo con PicApp para añadir 10 millones de imágenes de archivo de alta calidad en el nuevo selector de imágenes de Knol. Este permite buscar las imágenes creativas y editoriales de PicApp en general, repositorios de archivo de alta calidad de imágenes, como de Getty images. El servicio y el uso de las imágenes es gratuito. En la versión española PicApp aún no está integrado en el buscador de imágenes del editor de Knols. Pero las puedes isertar de forma manual.

También puedes utilizar, en las mismas condiciones, las imágenes para tus publicaciones en un blog o sitio web.

PicApp

PicApp es un banco de imágenes de libre uso para los blogs y otras publicaciones online, donde simplemente introduciremos el término de búsqueda y obtendremos las imágenes deseadas para ser publicadas sin tener que pensar en temas de derechos de autor, ni copyright.
En PicApp encontrarás fotos editoriales o creativas de reconocidas agencias como Corbis o Getty Images y las puedes colocar en tu sitio web de manera gratuita y sin miedo a que te demanden por infringir algún copyright. Además, el material se actualiza contínuamente.

La imagen incluirá la descripción de la imagen, enlace la página y enlace a la galería de imágenes relacionadas de PicApp. Sí queremos podemos eliminar el enlace a la galería de PicApp, quitando del código HTML, correspondiente.

PicApp no requiere registro.

Photo Dropper

La calidad de algunas imágenes de Photo Dropper es impresionante.

Estas imágenes están bajo licencia Creative Commons, lo que significa que cualquier persona puede utilizarlo en su propio sitio web, siempre y cuando el fotógrafo se diga el autor y un enlace.

Flickr, tiene millones de esas fotos que puedes buscar y usar.

Si tienes un blog de WordPress se puede descargar el plugin Photo Dropper, que te permite buscar imágenes de calidad de forma rápida y sencilla para enviar a tu propio sitio, con enlaces de atribución. Se han unido la potencia de WordPress, Flickr y Creative Commons…

Recientemente Google introdujo mejoras en la búsqueda de imágenes:

Estas mejoras nos hacen más fácil la tarea de encontrar las imágenes que necesitamos:

Podemos introducir el término de búsqueda y filtrar los resultados por tamaños, por tipos de contenidos o incluso por colores dominantes, utilizando dos buscadores de imágenes similares. Google Image Swirl y Google Similar Images.

Google Image Swirl

Agrupa los resultados de la búsqueda en grupos de imágenes similares, relacionadas tanto por su apariencia como por la semántica de sus etiquetas, usando la tecnología de Picasa.

Al pulsar sobre una imagen, todas las imágenes de ese grupo se despliegan en forma de mapa conceptual acercándose más a las características de la imagen seleccionada.

El resultado es visualmente muy atractivo y elimina la ambigüedad en los resultados anteriores. Si no lo has probado te lo recomiendo.

Google Similar Images

Este buscador de imágenes similares, debajo de cada resultado, nos permite ver imágenes muy parecidas a la mostrada. Las imágenes se parecen mucho, cumpliendo casi los mismos patrones, e incluso en algunas de estas imágenes nos permitirán volver a buscar imágenes similares.

Aquí te dejo unos buenos enlaces a sitios relacionados con la búsqueda de imágenes gratis para tu blog:

Imágenes gratis para tu blog

Banco de Imágenes Gratis

32 sitios para descargar imágenes gratis

Regalo de fin de año: más funciones en Google Analytics

Google Analytics nos trae un regalo fin de año: nuevas y estupendas funciones para facilitarnos el seguimiento de los datos que afectan a nuestro sitio web. Estas funciones se suman al conjunto de características poderosas, flexibles e inteligentes, (Google Analytic: nuevas funciones, más potencia) que nos ofreció hace unas semanas.

• Anotaciones Google Analytics

Anotaciones permite a cualquier usuario con acceso a un perfil de Google Analytics dejar notas compartidas o privadas en los gráficos de tiempo.
Ahora puedes anotar fácilmente las caídas o alzas inexplicables y descubrir "lo que pasó".
Este es un video breve que muestra cómo usar Anotaciones de Google Analytics.

• Variables Personalizadas ahora disponibles en segmentos avanzados.

En Google Analytics, no sólo puedes definir múltiples variables personalizadas, cada variable personalizada es un par nombre-valor y se le puede asignar uno de 3 ámbitos: página, sesión o visitante. Ahora podemos examinar minuciosamente la métrica de los segmentos en función de Variables Personalizadas, con los pares nombre-valor apropiados..

• Variables Personalizadas disponibles en Informes Personalizads.

Puedes crear informes personalizados con cualquiera de las dimensiones de nombre o valor asociados a cualquier Variable Personalizada: ver cómo un segmento definido por Variables Personalizadas se comporta en cualquiera de las métricas disponibles en Google Analytics.

• Nuevo Asistente de Instalación del código de seguimiento en Google Analytics.

Al crear un perfil, verás un nuevo asistente que genera automáticamente el código de seguimiento adecuado en función de las opciones de configuración especificadas por ti.

• Nueva versión de la API de Google Analytics.

En unos días habrá un anuncio independiente sobre un conjunto de nuevas características muy emocionantes para nuestra API de Analytics. Este es un adelanto: Soporte para la Segmentación Avanzada estará ahora disponible a través de la API.

Además, estarán disponibles nuevas dimensiones de datos y métricas, incluso las de nuestras características anunciadas recientemente.

fuente Central de Conversiones

Google Chrome Mac en fase beta

El equipo de Google Chrome, ha estado trabajando por conseguir tener betas listos para Mac, Linux y extensiones, como regalo de Navidad.

Google Chrome para Mac (beta). El Google Chrome ha sido creado con un diseño limpio y simple, con animaciones y efectos sutiles para crear una experiencia de navegación ágil y satisfactoria en OS X, para sentirse como en casa en el Mac. La velocidad de Google Chrome para Mac parece ser una de sus más destacadas características.

Se  ha puesto empeño en que Google Chrome sea una aplicación nativa para Mac. Con características como el Omnibox (podrás buscar y escribir las direcciones), temas de los artistas, y más importante, la velocidad.

Esta primera versión beta para Mac todavía no incorpora las extensiones, sincronizar marcadores, gestor de favoritos, y administrador de cookies. Sin embargo, nos hemos centrado en características tales como sandboxing nuestro proceso de render para ayudar a proporcionar una experiencia más segura web para nuestros usuarios. Esperamos que las futuras versiones de Google Chrome para Mac, que llenar las lagunas y ofrecer una manera rápida, limpia navegador para su disfrute en Mac OS X.

El diseño se puede cambiar ligeramente bajándose nuevos temas desde la propia página web de Google.

¡Habrá que comprobarlo cuanto antes!

Para más detalles sobre esta versión beta de Google Chrome para Mac, sigue leyendo en el blog de Google Mac o mira este vídeo de uno de los ingenieros de software de Google Chrome, Mike Pinkerton:

fuente Google for Mac

y Official Google Blog