Archive for social media

pájaros de Félix Henri Bracquemond

Twitter afianza cada vez más su poder para el marketing y el SEO, y debemos aprender a beneficiarnos de él. Está demostrando ser una herramienta poderosa, tanto para empresas como para medios, profesionales, asociaciones, artistas, particulares…

Twitter realmente puede ser el núcleo de tu mundo 2.0. Puedes crear relaciones que se expandan a otras redes sociales. Aquí puedes mostrar todos tus contenidos y productos, tus perfiles, vídeos, artículos, comentarios… y puedes lograr que todos quieran seguirte hasta el infinito y más allá.

Para eso no vale con usar Twitter de cualquier manera. Aquí te traigo algunas pautas que te pueden ayudar, aunque tendrás que añadir grandes dosis de intuición e ingenio:

  • Intenta ser el autor siempre que puedas. Si eres el primero en cubrir una noticia de última hora, todos los que cubran el tema se referirán a ti.
  • Sigue a las personas: conecta con los colegas, los periodistas, los competidores y las personas que aprecian tu marca.
  • Añade valor: comparte enlaces, ideas y tendencias; noticias nuevas o actuales. Haz preguntas, responde preguntas.
  • Cualquier cosa menos contestar a lo que propone Twitter: ¿qué estás haciendo? A no ser que sea interesantísimo.
  • Recaba información. Pregunta a tus seguidores qué les gustaría ver en tu empresa, y cómo mejorar. La respuesta instantánea de los lectores es la mejor parte de Twitter. Escúchalos, compromételos, crea conversación.
  • Mira más allá de lo obvio (tráfico, ventas, etc) Agrega valor.
  • Construye relaciones. Piensa a largo plazo.
  • Tuitea en las horas punta.
  • Actualiza diariamente. Mantén actualizado tu Twitter y los seguidores vendrán.
  • Incluye un vínculo en tu blog: un botón que permita a los lectores enviar un Tweet desde tu post directamente.
  • Incluye un vínculo a tu cuenta de Twitter en tus webs, blogs, perfiles (Google, Linkedin, About.me…)
  • Organiza los blogs que lees en Google Reader y tuitea los posts más interesantes. La App (MobileRSS) para iPhone iPad es muy cómoda, (permite compartir los posts en muchas redes sociales con un clic).
  • Utiliza Twitterfeed. Se publicarán automáticamente en tu cuenta de Twitter los artículos publicados en tu blog.

Perfil Robusto – Optimiza tu perfil de Twitter

  • Construye una Bio atractiva con tus palabras clave.
  • Incluye un vínculo a tu blog en tu perfil de Twitter:
  • Utiliza un nombre de usuario lo más corto posible.
  • Un avatar sugerente o atractivo. Preferiblemente una foto. En Twitter somos personas, no empresas.

Herramientas – Gestiona tu Twitter con Eficacia

  • Utiliza un cliente: TweetDeck, Mixero, Cotweet, Hootsuite, ShoTools, Snitter, twhirl,, Seesmic, Twitterific, Tweetie…
  • Sírvete de otras herramientas de Twitter para sacarle el máximo provecho.
  • Monitoriza tu marca: Utiliza las alertas para averiguar lo que la gente dice de tu empresa: Social Mention, Blog Pulse, Google Alert, SocialPing, TweetAlarm.
  • Sigue las menciones de tus palabras clave: Utiliza un servicio que te notifique cuando se utilizan determinadas palabras clave en Twitter.

Listas – Explota las listas

Las listas de Twitter son imprescindibles cuando seguimos a miles de personas y lo mejor es que somos nosotros quienes definimos las categorías.

Con ellas puedes organizar a tus seguidore, encontrar a gente nueva y saber las últimas novedades de los temas que más te interesan. O meter a la gente que no quieres seguir abiertamente. Y podemos tener listas públicas y privadas.

Twitter limita el número de listas permitidas a 20.

  • Te aconsejo que las crees todas antes de publicarlas, (aunque estén vacías) y las publiques en orden inverso: las más importantes al final. De esta forma las últimas se verán en tu perfil, las demás quedarán ocultas tras el botón “verlas todas”.
  • Añade tus listas a Listorious – Mantiene un directorio temático, por categorías, de las listas de Twitter.
  • Compártelas en Twitter.
  • Utilízalas para informarte de la actualidad en internet, a modo de RSS.

Followers – Consigue Seguidores

  • Número de seguidores – La mayoría toma en cuenta el nº de followers a la hora de seguir o no a alguien. Así que empezar es difícil. Si estás empezando tendrás que tendrás que currártelo para conseguir los primeros 100 seguidores.
  • Proporción de seguidores / seguidos – Puedes empezar siguiendo a mucha gente de los ámbitos que te interesen con el fin de que ellos te correspondan. La mayoría no lo hará, pero puedes dejar de seguirlos antes de seguir a otros nuevos. El objetivo es llegar a los 100 seguidores sin seguir a un número mucho mayor.
  • Cuando hayas llegado quítate de encima a todo el que no te siga y también al que te siga y no te interese.
  • Los viernes haz #FF a muchos de tus seguidores (que tengan muchos seguidores), con la esperanza de que algunos te recomienden también a ti.
  • A partir de 500, si haces caso de este post, los seguidores vendrán solos.

– A quien seguir:

  • Busca gente en las listas de otros relacionadas con tus objetivos. Puedes buscarlas en Listorious.
  • Puedes usar directorios y buscadores para darte de alta y buscar a quién seguir:Directorios: Twellow, la mejor apuesta, con muchísimas categorías. WeFollow, Just Tweet ItBuscadores: TwitDir, TweepSearch, Tweepz, Who Should i Follow? (encuentra tuiteros similares a los que sigues).
  • Aunque yo empecé siguiendo a Todos los seguidos por dos o tres tuiteros que me gustaban mucho.

– A quién dejar de seguir:

Manageflitter es mi herramienta preferida para estos menesteres: Te muestra qué tuiteros a los que sigues, no te siguen, cuáles llevan mucho tiempo inactivos y otras cosas interesantes. Lo mejor es que puedes seleccionar de una vez a todos o a muchos y dejar de seguirlos. Disfrutarás haciéndolo ;)

Favoritos – Conseguir Estrellas

Inscríbete en Favstar.fm sigue su cuenta en Twitter y podrás crearte una lista de favoritos. Luego podrás ver en esta página quién favea y retuitea tus tuits, cuáles son tus tuits más retuiteados y/o más faveados. También cuáles son los tuits de otros más retuiteados y faveados. Lo que puedes utilizar para compartirlos en tu TL.

En México son muy amantes de las estrellas, así que si tienes seguidores mejicanos, ya sabes.

Comparte en Twitter tu lista de favoritos y añádela a Listorious.

• Te puedes ayudar con varias cuentas:

Si tienes varias cuentas, ponle estrellas a tus tuits desde unas a otras.

Haz también RT a tus tuits desde tus otras cuentas.

Heramientas de analítica para Twitter

Twitter Grader y Klout son dos iteresantes herramientas que miden tu influencia y ofrecen muchos datos estadísticos de tu cuenta en Twitter.

Hay muchísimas: 12 herramientas analíticas para Twitter.

También te recomiendo este artículo: 40 Herramientas gratuitas de social media imprescindibles.

imagen de Félix Henri Bracquemond


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iconos de redes sociales buenas

PARTICIPA EN LA WEB SOCIAL

Dada la evolución de las nuevas tecnologías y el cariz que están tomando las cosas, pienso que la pasión y la curiosidad son dos ingredientes importantes que se están convirtiendo en una verdadera ventaja competitiva.

Constantemente tenemos que aprender nuevos lenguajes, nuevos sistemas de interacción, nuevos dispositivos, nuevas formas de utilizarlos…

Y ahora las redes sociales, (menciones en Twitter y FaceBook) empiezan a ser consideradas en el SEO orgánico.

Por lo tanto es hora de plantearse seriamente campañas a medio y largo plazo que incluyan a las redes sociales.

Aparca la frase “no tengo tiempo para estas cosas” y practica estos verbos:

Descubrir – Probar – Compartir – Medir

Además últimamente estamos oyendo mucho estas palabras relacionadas con las redes sociales y que también están llegando a los oídos de Google:

Autoridad, Influencia, Participación, Tráfico

No se trata de crearse perfiles y tener seguidores sino de interactuar y conseguir ser considerados un sitio de valor para los usuarios.

Como el mundo de la web social es muy amplio, variado y confuso, te traigo una lista con las redes sociales que he probado y mejor funcionan:

Estrategias de Social Media Marketing que funcionan:

  • 1 — Crea Perfiles Sociales Robustos —

  • 2 — Añade enlaces directos en tus Perfiles Sociales

  • 3 — Participa en la Web Social —

  • 4 — Crea Blogs —

  • 5 — Marcadores Sociales —

  • 7 — Publica documentos para compartir —

  • 8 —Contribuye con contenido de calidad —

  • 9 — Participa en sitios de Preguntas y Respuestas (Q+A) —

  • 10 — Aporta Contenidos Interesantes de todo tipo —

  • 11 — Monitoriza tu audiencia y tu reputación—

  • 12 — Prueba los Nuevos Dispositivos —

 

1 — Crea Perfiles Sociales Robustos

  • Perfil en Google

  • Página de empresa en FaceBook

  • Perfil en Twitter

  • Linkedin

  • StumbleUpon

  • Cuenta en YouTube

  • About.me

  • Perfil en Flickr

  • Perfil en Xing

  • Perfil en Seomoz

  • Perfil en Mashable

  • Foursquare…

El perfil en Google te dará enlaces buenos a tu sitio, blogs y páginas que incluyas.

Google ha dicho ya que las referencias a un artículo en Twitter o FaceBook tienen un impacto directo en el SEO.

En FaceBook practica la interacción y la publicación de información, ofertas, promociones, etc.. Y sobre todo la conversación con los usuarios y fans.

Crea una página de Facebook para tu empresa.

En Twitter comparte tus enlaces y también información interesante para conseguir menciones, RTs y followers. Hazte un buen perfil y un buen uso de las listas y los hashtag, para el SEO. Puedes seguir estos consejos: Guia para un uso eficaz de Twittter

Tener un perfil robusto en Linkedin te reportará muchos beneficios. Aquí tienes un ejemplo de buen y mal perfil de Guy Kawasaky en Linkedin.

No olvides hacer una pregunta o encuesta en LinkedIn Answers para activar tu red.

Y no pierdas de vista las magníficas posibilidades que ofrecen los grupos de Linkedin. Crea algún grupo con tus palabras clave y participa en otros. Pero, cuidado, siempre que lo puedas controlar fácilmente.

Tampoco pierdas de vista el perfil en About.me.

Hazte un perfil y un canal en YouTube. Aquí tienes buenos consejos: Vídeo SEO para YouTube y Google y Vídeo SEO: Cómo optimizar vídeos para Google

Los comentarios en YouTube y Flickr son también tomados en cuenta por Google.

Por supuesto, añade enlaces directos en todos tus Perfiles Sociales.

4 — Blogs —

Un blog en tu propio dominio es la mejor opción. WordPress, muy recomendable. Actualízalo a menudo para mejorar el SEO.

Y, además, crea blogs de todo tipo, (al menos pruébalos):

  • WordPress.com, Blogspot, Tumblr. Posterous, Panoramio…

Pruébalo todo, juega con los enlaces, las palabras clave y comprueba cuáles van mejor a tu proyecto y te ofrecen mejores resultados. Con la URL canonical entre dominios solucionarás los problemas de contenido duplicado y podrás influir en el posicionamiento de las páginas elegidas.

5 — Marcadores Sociales —

  • StumbleUpon

  • Delicious

  • Google Bookmarks

  • Mister Wong

  • Gennio

Se trata de sitios donde uno puede enviar enlaces, noticias y contenido para compartir con el resto de los usuarios, y estos podrán votar si es interesante, relevante…

Estos son mis preferidos pero hay para dar y tomar. Independientemente del que utilices para organizar tus marcadores, puedes subir todos tus artículos en estos y otros marcadores sociales.

6 — Sitios de Noticias —

  • Digg

  • Reddit

  • Wikio
  • Bitacoras

  • Meneame

El mismo funcionamiento que los anteriores.

Estos son muy buenos. También te ayudarán a tener una presencia efectiva y sólida en las redes sociales., además de visitas y enlaces. Una buena parte de las visitas que recibo viene de estos sitios.

7 — Publica Documentos para compartir —

  • SlideShare

  • Scribd

Estos son dos muy buenos sitios para subir tus presentaciones, tutoriales, seminarios, PDF, libros… Desde ellos los usuarios los pueden compartir, incrustar en sus webs e incluso comprar.

Scribd te permite insertarlo en HTML5.

Son dos buenas opciones para consolidar tu presencia en las redes sociales.

8 —Contenido de Calidad —

  • Wikipedia

  • Quora

En Quora puedes crear Branding: Marca, a través de la exposición a una nueva audiencia.

Publicar buenos contenidos en la Wikipedia y Quora te dará enlaces de muy buena calidad.

También puedes publicar artículos en sitios como Wikio, Artigoo, Taringa o Sqidoo.

9 — Preguntas y Respuestas (Q+A) —

  • Quora

  • LinkedIn Answers

  • Yahoo Answers

  • Formspring

  • Answers.com

Participa en sitios de preguntas y respuestas. Haz preguntas prácticas y respuestas útiles. Esto despertará interés por tu perfil y tu marca.

Esfuérzate por contestar algunas preguntas aportando tus conocimientos.

Personalmente, Formspring es el que menos me gusta, pero recomiendo cuidar especialmente Quora y Linkedin Answers.

10 — Aporta Contenidos Interesantes de todo tipo —

  • Contenido viralVídeosInfografías
  • GráficosPresentacionesSeminariosForosBlogsComentariosConferencias y Eventos
  • Concursos, encuestas, juegos…

Todos estos formatos son fuentes estupendas para atraer enlaces de calidad y tráfico relevante.

Si estás en el sector de la web te recomiendo Foros del Web, y el foro en español de Ayuda para Webmasters, de Google, donde incluso te atenderá el personal de Google.

11 — Monitoriza tu audiencia y reputación—

– Crea alertas en SocialMention Reputación XL o Google Alerts para monitorizar tu reputación o quién menciona tus contenidos.

Backtweets también está muy bien para monitorizar qué usuarios de Twitter han enlazado tus blogs o webs.

Si se han incrementado tus referencias en los buscadores: además de tu pagina web, sale tambien tu Facebook, tu Twitter, tus tweets, tu Linkedin, tu Xing… es que lo estás haciendo bien.

12 — Prueba los Nuevos Dispositivos —

Tabletas, Smartphones, TV Internet, lectores…

Aleyda Solís acaba de publicar un buen artículo con los aspectos fundamentales para hacer SEO en móviles.

Y además…

— Gestiona bien tu tiempo y organiza el trabajo —

Google Reader — Estupendo para organizar tus fuentes de contenidos y para compartir en Twitter, FaceBook, Buzz, Delicious… Y agiliza la lectura de tus blogs favoritos. La aplicación MobileRSS para iPhone e iPad es, sencillamente maravillosa.

Puedes usar ReaditLater o Instantpaper para leer después los artículos interesantes que te llegan por las redes sociales.

Puedes valerte de alguna herramienta para crear conexiones a múltiples redes sociales como Facebook, Twitter, Linkedin, WordPress:

CoTweet: Unifica los mensajes, tiene funciones de permisos, programación de mensajes, asignación de tareas a miembros del equipo. La versión empresarial genera estadísticas, se integra a otros sistemas como salesforce.

Hootsuite: Integra múltiples canales, permite usar funciones de monitoreo, estadísticas, programación de mensajes, asignación de tareas. Tiene aplicaciones móviles para iPhone y Android.

— Sigue tu olfato —

– Ten paciencia, ideas luminosas y una suerte desmedida y ya está, así de sencillo.

 

redes sociales


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seo periodismo

Optimización para los buscadores: SEO

Aunque la calidad de búsqueda de Google ha mejorado con el tiempo, cabe preguntarse si la obsesión con las técnicas SEO no estarán influyendo negativamente en la calidad de los contenidos.

Hoy ya podemos hablar de toda una industria del SEO y expertos en medios sociales.

Muchos trabajan en editoras Web y sus estrategias incluyen cosas como llenar los artículos con las palabras clave basadas en las tendencias de búsquedas de Google, escribir titulares populares, e incluir abundantes historias de otros.

Con estas técnicas se consigue aumentar las visitas que vienen por los buscadores.

Pero el SEO se ha convertido en una obsesión para muchas editoras web, debido al éxito de las estrategias utilizadas.

Periódicos, revistas, blogs y sitios de noticias en línea compiten cada vez más por los lectores, y están haciendo más prioritarias que nunca la adopción de las técnicas SEO, y otras, como la optimización de los medios de comunicación social: SMO.

Ellos tenían un contenido muy bueno al principio, pero al descubrir que con las técnicas SEO hacen más dinero, publican artículos de baja calidad que se escriben para los motores de búsqueda en lugar de para las personas. Y es aquí donde está el problema: publican artículos sólo para obtener clics, sin ofrecer verdadera recompensa para los lectores.

- Las granjas de contenido

Las granjas de contenido (content farms) en Internet son empresas que tienen un gran número de escritores que generan grandes cantidades de contenido textual. Con esto consiguen que Google visite frecuentemente el sitio web y tenga buenos rankings para palabras clave largas. El problema viene cuando esos contenidos no son de calidad y no son relevantes, con lo que la página de resultados del buscador se llena de contenidos que no le sirve a la persona que busca algo.

Demand Media, Yahoo’s Associated Content, AOL’s Seed, Answerbag.com y Answers.com, son ejemplos de este tipo de empresas.

La hinchazón de las páginas de resultados de Google, con los resultados de estas granjas, a veces con contenido irrelevante o de mala calidad, ha generado multitud de protestas en los usuarios, y se ha abierto de nuevo el debate: ¿calidad o cantidad?.

- Google avisa a las granjas de contenidos

Matt Cutts, ingeniero principal de Google, ha dicho que saben que la gente está preocupada por las granjas de contenido de baja calidad en Google, y están trabajando en una variedad de algoritmos para tratar de resolverlo. Aunque se negó a nombrar sitios específicos.

Cutts reconoce que algunos sitios no se pueden calificar como spam, pero pueden molestar a los usuarios.

Google penaliza a los sitios que violan sus directrices, como incluir texto oculto o las páginas con palabras irrelevantes, etc., prácticas conocidas como SEO de sombrero negro.

- Diseña y escribe para el usuario

Mi consejo para los editores web y los expertos SEO es: pasar del algoritmo de Google y pensar en el usuario, porque eso es lo que Google quiere lograr con su algoritmo.

Hay que diseñar un sitio pensando en los usuarios porque sólo así estarás diseñando para los buscadores. Y lo mismo con los contenidos.

Como lectora de blogs, diarios y sitios de noticias online, es desalentador encontrar una y otra vez el mismo artículo en distintos blogs, sin aportar nada nuevo. Pero más aún ver cómo algunos diarios y blogs que tenían buenos contenidos, apuestan cada vez más por escribir ese en ese “estilo” cargado de palabras clave.

Señores editores, a los lectores nos gustan los artículos bien escritos.

- Distribuye tu contenido cuidadosamente:

Si distribuyes tu contenido en otros sitios, Google dice que siempre mostrará la versión que le parece más apropiada para los usuarios en una búsqueda determinada, que puede o no ser la versión que prefieres.

Aunque, es útil garantizar que cada sitio en que se distribuye tu contenido incluya un enlace al artículo original.

También puedes pedir a quienes utilizan tu material sindicado que utilicen la etiqueta “noindex” para evitar que los buscadores indexen su versión del contenido.

- SMO: la optimización de los medios de comunicación social

En cuanto a las redes sociales, creo que están contribuyendo más de lo que parece a la mejora de la calidad de los contenidos.

Algunos editores dicen que en estos días, la forma más eficaz de encontrar lectores es en las redes sociales como Facebook y Twitter:

Un enfoque conocido como SMO: la optimización de los medios de comunicación social, podría mejorar la calidad de los artículos, porque la mejor manera de conseguir enlaces en Twitter es escribir una historia que la gente quiere compartir con los amigos.

El premio final para la mayoría: lectores fieles que van directamente a su sitio, sin pasar por un motor de búsqueda. Son más propensos a visitar de manera regular el sitio y quedarse.

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Quora podría ser la red social del conocimiento

Quora, es un sitio donde la gente pregunta y responde a las preguntas en tiempo real de cualquier cosa. 

Una base de datos en continuo crecimiento integrada por las preguntas del usuario y las respuestas, comisariada por la calidad. "Su objetivo es crecer y crecer hasta que casi todo lo que alguien quiere saber está disponible en el sistema".

Podríamos decir que Quora es una mezcla de Wikipedia, Facebook, Twitter y Yahoo Respuestas.

De momento funciona solo en inglés y se necesita invitación para inscribirse.

- Identidad

Pero lo que hace a este medio realmente atractivo, es el llamamiento a los usuarios. Y será la participación de cada vez más personas interesantes lo que la hará increíble.

Las preguntas y respuestas están organizadas por temas y usuarios.

Sí, los usuarios son personas identificables que van ampliando su experiencia al compartir sus conocimientos. Esto la hace diferente a las otras redes y es uno de sus puntos fuertes.

Cada miembro debe crear un archivo de temas que pueden etiquetarse y agruparse por usuarios, preguntas o tópicos.

Los usuarios pueden plantear una pregunta o responder a una. Y pueden seguir a otros miembros de Quora y preguntarles algún tópico para compartirlo con otras redes.

- Calidad

Otro punto fuerte es la calidad. Exige buena ortografía, gramática y sintaxis. Las preguntas deben ser oraciones completas, empezar con mayúscula, acabar con el signo de interrogación… Vamos, el sueño de los primeros de la clase.

En Quora se pueden editar las preguntas de otros, mediante la adición de una descripción, añadir o borrar etiquetas, etc

- Rapidez

Otro punto fuerte es la  asombrosa la rapidez con que te puede recomendar preguntas, los perfiles a seguir… todo en tiempo real.

 

– Sugerencias para usar Quora:

  1. Sigue el tema "Primeros pasos en Quora": te dará algunos consejos para empezar, las reglas que debe seguir, etc.. También puedes ver el vídeo explicativo (en inglés) que hay al inicio de este post.
  2. Para obtener respuestas de alta calidad a tus preguntas  responde a las preguntas en las áreas que  estás bien informado. No te hagas el listillo.
  3. Vincula tu cuenta de Quora con Twitter y Facebook: Quora está muy bien integrada con otras redes sociales y es una excelente manera de compartir conocimientos y ayudar a crecer tu marca.
  4. Mira las preguntas que podría responder. La herramienta de sugerencias de palabras clave es muy útil para la búsqueda de preguntas adicionales. Cuando encuentres una pregunta que puedes contestar, lee la respuesta anterior (s) y si piensas que puedes contribuir, pon tu respuesta tan clara y completa como sea posible.
  5. Completa tu biografía para cada tema que sigues: esto le dará confianza a los demás y puedes establecerte como un experto. 
  6. Añade un enlace en tu biografía, esto es bueno para el SEO, (siempre pensando en lo mismo ;)) y conseguirás más tráfico a tu web o blog.
  7. Muy importante: hay que estar dispuestos a ser cuestionados y aceptar las críticas: algunos de los miembros serán bloggers conocidos, escritores y expertos en tu tema. Aprovecha la oportunidad.

– Conclusión:

Con el tiempo Google indexará tus preguntas y respuestas, y si tu respuesta es muy popular ya te imaginarás las ventajas! Así que súbete al carro de Quora antes que tus competidores.

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Pantallas: marketing digital - publicidad online

Resumen de las tendencias en el marketing digital y la publicidad online

Las tendencias en marketing indican que estamos viviendo en un momento emocionante pero peligroso: Desde hace tiempo la comercialización en todas sus formas es la primera área de inversión de las empresas y el crecimiento explosivo del marketing digital representa la mayor amenaza para las cosas que se han hecho en el pasado.

Nos estamos convirtiendo en en una sociedad obsesionada por la tecnología. La mayor parte de nuestro tiempo estamos delante de una pantalla. Nuestros hábitos de consumo de la información y de entretenimiento han cambiado radicalmente. Por lo que debe cambiar la tradicional práctica del marketing.

Datos: La proporción del gasto en publicidad digital, con respecto al gasto total en publicidad en todo el mundo, es de un 12 por ciento; y está previsto que aumente en 2014 a un 17 por ciento.

Pero muchas grandes marcas están gastando menos del 5 por ciento de sus presupuestos de publicidad en soporte digital.

¿Qué significan las tendencias en marketing digital para tu negocio?

Technology Review ha hecho un exahustivo estudio cuyos resultados ha publicado en un . Aquí traigo un resumen con lo más significativo:

  • Diversión como forma de persuasión: Nuevos tipos de juegos sociales tienen el poder de influir en las decisiones, incluso hasta el punto de hacer que la gente gaste dinero real en bienes virtuales. La tecnología a menudo tiene un poder oculto para persuadir, para aprovechar las fuerzas psicológicas, tales como nuestro deseo de pertenecer. Esto abre una ventana a cómo la fusión de la tecnología con la psicología puede influir en la elección de una marca.
  • La pérdida de control: En Twitter, Facebook y YouTube, lo que otros dicen acerca de tu marca es a menudo más poderoso que lo que te dicen.
  • El poder de la información viral: Campañas de marketing digital con un mensaje convincente, idea o personaje puede generar un retorno real de la inversión.
  • La posibilidad de una reacción de privacidad: El tema de la privacidad es grave, y muchos consumidores no se sienten cómodos con cómo están las cosas.
  • Profundizar y para saber sobre la marca: Ahora podemos descubrir lo que la gente está pensando en tiempo real, y podemos usar esa sabiduría para ajustar y mejorar.
  • El empleo de las herramientas de antropología: El mundo on line es tan rico en lecciones sobre el comportamiento humano que pueden ser estudiadas para ideas sobre lo que dicen que hacen y lo que realmente hacen.
  • Los nuevos Mad Men: La estrategia de marketing está siendo redefinida por una nueva generación de líderes que están desarrollando nuevas herramientas y modelos para maximizar y comprender el verdadero impacto de los medios digitales.
  • Rentabilidad de los medios sociales: La publicidad social de la red se está imponiendo de una manera sorprendente, pasando de casi nada hace tres años a ser un sector multimillonario.
  • Cupones y descuentos, una hoja de doble filo: Son una buena forma de atraer a los clientes a corto plazo, pero no una buena estrategia de negocios a largo plazo.
  • Generación de ventas de alta calidad: Nuevas estrategias en la formación de redes y alianzas.
  • Evitar fiascos con los medios sociales: Las empresas deben desarrollar nuevas políticas y normas, no controlando por completo la manera en que los empleados y afiliados utilizan estos nuevos canales, sino siendo inteligentes en la gestión de la marca.

redes sociales

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Congreso Internet del Mediterráneo: logo

Congreso Internet del Mediterráneo en Alicante

Palabras de Oro: La clave del éxito 2.0

 

He simplificado mi resumen de lo que encontré en el Congreso de Internet del Mediterráneo, en esta lista de palabras de oro, porque considero que en ella está la clave del éxito en el mundo 2.0. Y es lo que he sacado de allí.

Palabras de oro: la mayoría muy apreciadas y utilizadas en este blog.

Esto es lo que te vengo a dar en este artículo. Pueden parecerte sólo palabras, o no. Yo te las doy como lo mejor que he encontrado:

  • Pasión
  • Honestidad
  • Generosidad
  • Calidad
  • Usabilidad
  • Reputación
  • Bajo Coste (Low Cost)
  • Receptividad
  • SEO
  • Simplicidad
  • Intuición y Sentido Común
  • Análisis
  • Buenas Fuentes
  • Valor
  • Objetivos Claros
  • Aprendizaje
  • Humildad
  • Persuabilidad
  • Productividad
  • Humanidad
  • Seguridad
  • Diferencia

Estas palabras hablan por sí solas y ya son en sí mismas herramientas poderosas para lograr el éxito.

En otros artículos profundizaré en algunas de ellas argumentando dónde reside su fuerza, aunque puedan aparentar ser simples obviedades.

 

— Pero ahora quiero hablarte de mi experiencia en el Congreso de Internet del Mediterráneo:

Siguiendo con la simplificación, lo resumiría destacando éstas palabras de mi Lista de Oro:

Las tres Haches:

Honestidad, Humildad y Humanidad, me han llamado mucho la atención, ya que es la primera vez que asisto a un congreso de este tipo y, sinceramente, no esperaba tan altas dosis de estas maravillosas cualidades. Esperaba que los ponentes aprovecharían la ocasión para inflar el ego, cosa a la que nos tienen acostumbrados muchos en este mundo 2.0. No hubo nada de eso.

Otra de las palabras de oro que me ha sorprendido mucho es la Generosidad de todos los ponentes. A quienes desde aquí quiero agradecerles el esfuerzo la Pasión y el Mimo que han puesto en sus presentaciones.

La Calidad ha sido la Reina del Congreso, en todos los aspectos: ponencias, ponentes, organización, moderación, asistentes, networking, infraestructuras, catering…¡La Red Wifi!, el personal… A todos muchísimas gracias por vuestro buen hacer.

Y, bueno, he aprendido tanto, a todos los niveles, que Ahora, por fin, estoy preparada para conseguir el ÉXITO. ;))

 

— Primer diagnóstico del Congreso Internet del Mediterráneo:


Humanidad

Aunque ya he dejado claro que TODAS las ponencias fueron de un altísimo nivel, calidad y generosidad, quiero resaltar la conferencia del profesor Andrés Pedreño, que, para ser la última, me impactó especialmente: fué rotundamente brillante. Coincido en todo con él y te lo recomiendo como referencia principal.

En todas las ponencias destacaron la Generosidad, Sabiduría Utilidad y Humildad. Incluso, a veces, con casos prácticos reales, muy bien explicadas y muy amenas.

 

— Lo que pillé de las ponencias a las que fui - Congreso Internet del Mediterráneo

No es lo más importante de lo que se dijo, pero es lo que tengo:

 

- Andrés Pedreño – Conferencia

  • El open source se convertirá en el paradigma del conocimiento en los próximos años. Aprovéchalo.
  • Internet de bajo coste.
  • La recomendación más sabia de Google: cuida el Contenido y a tus Usuarios.
  • FaceBook y Twitter no tienen plan de negocio o no lo dicen, GOOGLE SÍ.
  • Hay que saber identificar las IDEAS de las ocurrencias.
  • Las ventajas en internet son efímeras, hay una competencia brutal.
  • A las empresas hay que venderles realidad. No modas, tecnicismos ni palabrería 2.0.
  • Basarse en Fuentes Originales y de Calidad.
  • Escribe Bien.

- Oriol ibars – Persuabilidad

  • Es el año del ecommerce pero en España (sin TPV INTEGRADO¿? )
  • Guardar los TPV como oro en paño porque están francamente difíciles.
  • Recomienda shopify, magento.
  • Las propuestas de valor de las empresas han de ser como las de El Padrino: imposibles de rechazar.
  • Con los tests multivariables logramos subir las búsquedas, (cruzándolo todo).
  • Crea tiendas-cobaya con fundas chinas de Iphone, sólo para testear módulos de control de uso de clientes.
  • Dar opciones cuando te abandonan.
  • Registro de usuarios- Suscriptores de pago – Compras
  • No copiar a la competencia a la hora de testarse.
  • Combinar tipos de conversión con tipos de escenario.
  • Que el buscador funcione, sea capaz de corregir la ortografía y ofrezca productos alternativos.
  • Tagear muy bien el embudo de conversión.
  • Proponer en las cabeceras las ventajas.

-Fernando Muñoz – @senormunoz -
WordPress, un buen CMS y un buen SEO: equipo ganador

  • Hagamos que el robot nos visite cuando estemos actualizados.
  • Las Paginas en los WP, si estan bien hechas, posicionan muy bien.
  • Repetir enlaces es una insensatez a nivel de SEO, si es para el usuario seguro que podemos hacerlo de otra forma.
  • Cuidado con los Widgets y los plugins para WordPress que requieren enlaces porque pueden estar enlazando a sitios perjudiciales.
  • Frame Breaker plugin de wordpress para evitar que tu contenido aparezca bajo frames de terceros.
  • Mejor crear las URL, incluso categorías y etiquetas, con el .html
  • Etiqueta y categoría a la vez en WordPress: una de las dos sobra, crea contenido duplicado.
  • El titulo de un post no debe ser el mismo que el tag <title> .
  • Escribe para humanos no para SEO.
  • All in SEO Pack es el plugin rey de WordPress en SEO.
  • Enlaza. Seamos generosos.

- Ricardo Tayar – @rtayar: – Analítica Web

  • Diseño de cuadro de mando con API Analitics.
  • @rtayar recomienda una licencia básica de crazyeggs solo 9 €/mes y te permite monitorizar como actua el usuario en tu web
  • Las 10 leyes de Dieter Rams (recomendadas).
  • OJo, las landings no son universales, prueba-error, no hay otra!!.
  • Recomienda usar CrazyEgg para testar formularios de contacto.
  • Implementar buscadores en todas las Webs: dan información de cómo la gente está buscando.
  • Importantísimo saber a que resolución ven los usuarios tu web para adecuar el diseño a ello.

- Eneko Knörr – @enekoknorr – Conferencia: Emprender

  • ¿Dónde está la pasta? "En la escalabilidad"
  • Antes de empezar una empresa hay que hacer una selección selectiva de los socios.
  • Cambiar SERVICIOS por PRODUCTO.
  • MOTIVACIÓN: Estar orgullos de trabajar donde estás,buen rollo,no hay horarios.

- Guillermo Vilarroig – @g_vilarroig – Reputación Online.

  • Lo primero que deben hacer las empresas es escuchar: programas que recogen y cualifican las opiniones online.
  • Es importante localizar a los "influenciadores", aquellas personas que mueven la opinión sobre tu marca.
  • Herramientas de monitorizacion y ORM gratuitas: Social Mention y yahoo pipes (con ayuda de desarrolladores)
  • Haciendo gestión de la Reputación, las conversiones serán mayores.
  • Se trata de estar donde esté el usuario.
  • Si quieres salir el primero que te merezcas salir el primero porque eres bueno.

- Fernando Polo – @abladias – Medios Sociales

  • La importancia de los indicadores (KPI) en las Redes Sociales.
  • Vincular el coste de un proyecto SMM a ROI es difícil.
  • El SMM dejara de llamarse así porque el business en si, será social, estará asumido.
  • Hay que crear comunidad para que, en caso de crisis, tu comunidad te ayude a defenderte y te dé credibilidad.
  • Mirar a donde van empresas de software como Lithium y Jive para ver a dónde van los SM.
  • Google Website Optimizer: una herramienta clave para optimizar las landing pages.
  • Una diferencia entre SEO y SMO es que en SEO salir más arriba siempre es bueno, pero no sucede eso en SMO.
  • El ROI de la social media es todo intangibles.
  • Leer "Y Google cómo lo haría" y estudiar a Brian Solís.

- Andres Karp – @andreskarp: – Usabilidad para Móviles

  • Que symbian alcanza el 69 % del mercado, frente al 9 % de iphone y 6% de blackberry.

– Monserrat Peñarroya – @montsepenarroya

  • Existe relación directa entre tamaño del site y tráfico recibido.
    (En esta ponencia no estuve)
    Estuvo @corbax y quedó maravillado. A ver si nos cuenta algo)

- Javier Gosende – @javiergosende – Herramientas Pago Por Clic

  • ¿Por que hacer pago por clic? Flexible, medible y rentable
  • Pasos a seguir en campaña PPC: objetivos, investigacion, setup, lanzamiento, analisis, optimización.
  • Multiplica cpc por quality score = ad ranker, quien lo tiene mas alto como factor de google aparece más arriba en adwords.
  • Velocidad de carga, relevancia (usar la keyword), obtener mejor tasa de clicks incrementan mi quality score y suben mi posición.
  • TEst A/B en landing pages o test multivariantes para conseguir landing pages que convierten más.

- Juan Carlos Sanjuan - @juancsanjuan – Community Managers podemos ser todos.

  • Generar FANS, no seguidores.
  • ——————————————————————————-
  • Gracias a todos y enhorabuena a Fernando Maciá @fernandomacia por la organización y moderación.
  • Mención especial a Miguel López de Tallerseo @tallerseo, a Esteban Rodrigo @erodrigo, y a Lasse Rouhiainen @lasseweb20 por sus buenísimas aportaciones en la Mesa Redonda.
  • #cintermed – Y aquí puedes enterarte de más cosas sobre el Congreso de Internet del Mediterráneo y de dónde estarán colgadas, poco a poco, todas las ponencias.
  • ¡¡¡A por el Éxito!!!

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de Corbax

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