Ðcorbaxeo

Para las empresas pequeñas y grandes, el objetivo de Twitter y otros medios sociales es construir relaciones.

Twitter es un foro democrático perfecto: Si a la gente no le gusta lo que tienes que decir, pueden hacerte desaparecer para siempre con un simple voto negativo: unfollow.

Los más espabilados ya saben que en el presente hay que olvidarse de vender productos y captar clientes. Ahora el plan es construir relaciones personales.

Y para empezar a triunfar o continuar en la brecha, aquí te dejo estos consejos que, aunque están dirigidos a las empresas para el uso de Twitter, también valen para todos.

¡A por ellos!

• Designa a una sola persona como enlace de medios sociales. De ésta depende mucho.
• Crea múltiples cuentas de correo si es necesario: Una oficial y otra para cada empleado.
• Utiliza un cliente: Seesmic o TweetDeck, HootSuite o CoTweet.… ¡Son imprescindibles para gestionar decenas de miles de seguidores!
• Ayúdate con las listas para gestionar los seguidores. Bien usadas son muy útiles para las empresas.
• Céntrate en hacer una bío brillante: significativa y original. Estos 160 caracteres son muy relevantes a la hora de atraer seguidores; y procura incluir palabras clave.
• Elige un nombre de usuario corto que incluya la palabra clave y utiliza tu nombre real.
• Utiliza una foto en lugar de un logotipo:
  Hace tu cuenta de Twitter más personal.
• Autenticidad y naturalidad:
  Sé honesto y personal, amistoso. La gente no quiere hablar con marcas sino con personas. No automatices, te odiarán.
• Credibilidad:
  No mientas. La credibilidad en los medios es fundamental.
• No spamees: Simplemente no lo hagas. Los DMs excesivos, mensajes repetidos y la información constante molesta.
• Sé social: Diviértete, haz conexiones, y haz un uso de Twitter "para siempre".
• Comparte tu Twitter ID: Pon tu ID de Twitter en tu correo electrónico, tarjetas de visita, y otras redes de medios de comunicación social, en blogs y foros.
• Comparte tus medios de información, vídeos, entrevistas, eventos, artículos y todo sobre tu negocio.
• Actualización diaria: Actualización al menos una vez al día. No es para tanto!
• Sigue a las personas pertinentes: Conecta con los colegas, los periodistas, los competidores y los admiradores de tu marca, la mayoría te seguirá y serán muy útiles.
• Celebra concursos: Celebrando concursos conseguirás que los seguidores se interesen más en lo que tuiteas.
• Tuitea todo lo que escribas en tu blog. Si piensas que algo no es interesante para Twitter, mejor no lo escribas en tu blog.
• Utiliza los hashtags: Con TAGdef:, puedes encontrar el significado de un hastag concreto y, si no existe, crearlo tú. Promueve la campaña que usa tu hashtag en otros medios sociales, como tu blog.
• Haz preguntas, da respuestas: Recopila información: Pide opiniones a los seguidores, que les gustaría y cómo mejorar.; y contesta siempre sus preguntas.
• Tuitea durante las horas punta: Las personas tienen más probabilidades de ver tus tuits durante el horario comercial.
• No compres seguidores La mayoría de esas ofertas son una estafa. Los ganarás tuitteando cosas interesantes.
• No grites.
  Procura tuitear mensajes que tengan algún valor real para los seguidores (como una oferta, una novedad).
• Repite tus tuits. Guy Kawasaki repite sus tuits 4 veces al día y recibe un promedio de 600 RT cada vez. Los principales medios, como CNN, repiten las noticias cada hora, porque saben que las personas no escuchan cada minuto del día.
• Prepárate para los comentarios negativos No importa lo que digas, es normal que algunas personas no estén de acuerdo en Twitter. No dejes que nadie te diga cómo utilizar Twiter. Usa Twitter de la forma en que desees utilizarlo.
• ¿Se pueden poner tuits a cambio de dinero? Guy Kawasaki opina que sí, siempre y cuando el mensaje no vaya en contra de tus propios principios.
• Monitoriza tu marca: Utiliza las alertas para averiguar lo que la gente dice acerca de tu nombre y tu empresa. Establece un s ervicio para que te notifique cuando se utilizan determinadas palabras clave en Twitter.
  Puedes programar alertas en plataformas de Twitter orientadas a los negocios, como HootSuite o CoTweet.
  Para rastrear “hashtags” puedes usar Twitter search. Puedes ver en tiempo real qué usuarios publican tuits con la etiqueta de tu interés, y suscribirte a un RSS feed con los resultados. Otros dos buscadores de “hashtags” en tiempo real son Monitter y TweetGrid.
• Mide tu impacto en los medios sociales
  Favstar: Para ver quién favoritea tus tuits.
  TweetShare Para compartir archivos, hacer encuestas y crear tu propia comunidad en Twitter

Si quieres ver una lista más completa y general: Guía para un uso eficaz de Twitter

También te puede interesar este artículo de Gaby Castellanos cómo saber si funciona en los Medios Sociales

8 pasos simples para la Creación de Vídeo Online

En el último artículo Video SEO: la mina de oro de Google expliqué que hay más probabilidades de salir en la primera página de resultados de búsqueda de Google si tienes un video en tu página. Pero tal vez pensaste que hacer un vídeo online no es cosa fácil.

La creación de vídeo online no tiene que ser cara, difícil ni pesada. Aquí te dejo unos pasos para crear vídeos online fácilmente sin parecer un aficionado. Para que te vayas animando y empieces a crear vídeos online sin complejos, para hacer crecer tu negocio.

1. Definir audiencia y objetivos del vídeo online

El paso más importante en la creación de un vídeo comercial es determinar a qué audiencia va dirigido y cuáles son los objetivos. Este paso te sonará ya que es fundamental en los proyectos de marketing, analítica web, SEO… en verdad es primordial en cualquier proyecto.

Puedes crear el vídeo con contenido educativo en torno a las ventajas de tu producto o sobre su uso, aplicaciones o ejemplos.

Deberías tomarte un tiempo para crear un boceto en plan comic, (storyboard) del vídeo.¡ Mucho mejor que intentar empezar de cero!

El vídeo no debe durar más de 3 minutos.

2. Buena iluminación

La buena luz es esencial para un vídeo de apariencia profesional. Filmar en el exterior es siempre una buena idea. La luz siempre debe estar detrás de la cámara.

A primera hora de la mañana o avanzada la tarde se consiguen los mejores resultados en cuanto a iluminación natural: más nitidez, colores cálidos y limpios.

3. No te muevas

No te vuelvas loco con la cámara -Filma tomas de 10 segundos sin mover la cámara. Luego deja de grabar y cuando encuentres el siguiente plano, vuelve a filmar otros 10 segundos sin moverte. Si sigues esta regla tus vídeos serán buenos.

Si utilizas un trípode, tus vídeos online mejorarán mucho.

4. Lejos Cerca

Empieza con planos generales, que muestren el lugar donde estamos, luego los planos medios y finalmente los cortos, detalles, caras.

Y, por favor, ¡no uses el zoom!. Filma todos esos planos encendiendo y apagando la cámara a medida que te acercas al objetivo; siguiendo la regla de los 10 segundos.

5. Hablar en voz alta

Los testimonios de los clientes satisfechos son muy convenientes en un vídeo online comercial. La gente creerá mucho más a un usuario que a un actor.

Graba la entrevista en un lugar silencioso. Si utilizas un micrófono externo el sonido será bueno no tendrá nada que envidiar a los vídeos online profesionales.

Toma un plano del cliente del pecho hacia arriba.

Díle que hable en voz alta y hazle un par de preguntas simples. No le hagas preguntas que pueda contestar con "Sí" o "No".

6. Editar el vídeo

Ahora tienes que montar los planos grabados. No es tan complicado.

Utiliza un software de edición fácil como el iMovie de Apple o pide ayuda a alguien que sabe cómo editar.

Incluye tu logotipo, guarda el video con una duración de 3 minutos máximo y ¿no olvides tu llamada a la acción!.

Añade música libre de derechos. Usa transiciones simples y sin abusar, (fundidos quedan bien).

Para empezar a trabajar con YouTube, podcasts de vídeo, transmisión en vivo, o videos virales: Seminario de Vídeo Online gratuito.

7. Alternativa de vídeo online para miedosos

Si aún así no te atreves a liberar tu talento de director y no te importa parecer un aficionado, puedes usar este recurso:

Utiliza buenas fotografías. Elígelas en base a los consejos anteriores para el vídeo: plano general, planos medios y de detalle, en ese orden para cada fase.

Utiliza un programa de fotografía como IPhoto (Apple), Picasa, Windows Movie Maker.. Haz una animación o pase de diapositivas con transiciones, música y títulos.

Súbelo a tu sitio web y a YouTube… Voilá! ya tienes tu vídeo online.

8. optimizar el vídeo online

Una vez que hayas terminado, utiliza las mejores prácticas de optimización del vídeo online.

Añádele tu firma , correo electrónico y enlaces y sigue los los pasos de:

Vídeo SEO Cómo optimizar vídeos en Google y en Youtube

No tengas miedo. Crea ahora un vídeo comercial online para atraer a los visitantes a tu sitio y generar clientes potenciales y ventas.

fuente jamesroughton

Seguridad y computación en la nube

La eficiencia y bajo coste de la computación en la nube —programas y servicios distribuidos a través de internet— está atrayendo a muchísimas empresas e instituciones. Además, los nuevos “Chrome” (navegador y sistema operativo, ambos de Google), están pensados para facilitar el acceso a las aplicaciones en la nube.

Incluso algunas alcaldías norteamericanas se están uniendo a esta tendencia, utilizando el servicio App de Google para sus correos electrónicos y otras aplicaciones rutinarias, y la Casa Blanca recientemente lanzó www.apps.gov para animar a las agencias federales a que utilicen los servicios en la nube.

La seguridad y la privacidad en la nube son las grandes preocupaciones en estos tiempos, ya que parece que a las autoridades les ha pillado por sorpresa lo de la computación en la nube y los medios sociales.

Las ventajas de la computación en la nube están influyendo enormemente en nuestra forma de usar los ordenadores: Cada vez usamos más aplicaciones en nube: Gmail, Twitter, Facebok, Youtube… Paradójicamente estas maravillosas ventajas —la facilidad de acceso, lo asequible que resulta, su centralización y flexibilidad— podrían ser también la causa de nuevos tipos de inseguridad.

Cuando en 2006, Amazon presentó su servicio EC2 (Elastic Compute Cloud), nació la posibilidad de que empresas e instituciones alquilaran espacios en servidores virtuales para almacenar sus datos y alojar sus propias aplicaciones y programas. Las empresas ya ni siquiera necesitan tener servidores. El mantenimiento corre a cargo de los proveedores. Esto supone una reducción de los costes y un aumento de la eficacia muy importantes.

Esto fue el nacimiento de la computación en la nube, el “Cloud Computing”. Una verdadera revolución informática en la que estamos metidos. La tendencia es más software y menos hardware. El negocio ahora está en contratar software. Cuantos más usuarios utilicen un software más barato es contratarlo.

Pero EC2 también llevó a las masas algo que hasta ese momento estaba confinado principalmente a un uso dentro de los sistemas de IT de las empresas: un tipo de ingeniería mediante la que unos programas llamados hipervisores se encargan de crear y controlar procesadores, redes y unidades de disco virtuales, muchas de las cuales podrían ser ejecutadas en los mismos servidores físicos. Esto suponía una amenaza potencial.

Recientemente unos científicos de la Universidad de California, San Diego, y el MIT han demostrado que es posible atacar a un servidor remoto entrando en su memoria compartida, es decir, cuando dos programas se ejecutan simultáneamente en el mismo sistema operativo.
Hasta hace poco, esto se creía imposible. El experimento se hizo sobre máquinas virtuales que contrataron en Amazon. No obstante Amazon argumentó que nadie había atacado su EC2 de esa forma y que la compañía ya ha tomado medidas para prevenir los ataques.

El tamaño y estructura de las nubes supone un gran problema. La escala es mucho más grande, y no tienes el control físico. Como decía antes, cuantos más usuarios utilicen un software más barato es contratarlo. Pero cuando miles de clientes distintos utilizan el mismo hardware a gran escala, cualquier fallo en el sistema o ataque por parte de hackers podría afectar negativamente a mucha gente. Hay que tener en cuenta que los riesgos de seguridad aumentan con la cantidad de personas que utilizan el mismo software y el mismo hardware.

A esto hay que añadir que si la computación en la nube fuera lo suficientemente segura como para usar todo su potencial, surgirían nuevos y graves problemas: Por un lado, incluso las nubes que están a salvo de los hackers normales se podrían convertir en puntos centrales para el control por internet, -legisladores, tribunales y gobiernos podrían utilizarlo ventajosamente- o los mismos proveedores podrían abusar de su situación sobre los clientes, influenciados por los gobiernos o defensores del los derechos de autor, por poner un ejemplo que en España ahora nos toca de cerca.

Pero para Jonathan Zittrain, cofundador de Centro Berkman para Internet y la Sociedad en Harvard el verdadero problema es “la cada vez mayor capacidad del gobierno para obtener tus datos, y la cada vez menor protección constitucional contra ello; la cada vez mayor capacidad del gobierno para censurar; y la cada vez mayor capacidad de las empresas y gobiernos para controlar la innovación y provocar situaciones verdaderamente negativas.”

La computación en la nube supone un problema parecido al que planteó la implementación de otra tecnología de la información: la radio. A todas luces la radio ofrecía maravillosas ventajas sobre el telégrafo pero al mismo tiempo esas ventajas creaban unos riesgos de seguridad potencialmente intolerables, ya que podía ser captada por el enemigo.

En el caso de la radio, las tecnologías de encriptado y desencriptado rápido y automatizado reemplazaron a los decodificadores humanos, proporcionando con ello la seguridad necesaria.

Igualmente los servicios en la nube por ahora no están exentos de riesgo. Las nubes pasarán por un tipo de evolución similar al de la radio.

Mientras tanto, están surgiendo unas nuevas tecnologías de seguridad. Aunque la protección total de la seguridad en la nube tendrá que pasar inevitablemente por el campo de la encriptación: hacen falta nuevos modelos de encriptación.

Estamos asistiendo a un momento crítico en la evolución tecnológica. A medida que crecen las ventajas de las nuevas tendencias tecnológicas, crece la preocupación por la seguridad y la privacidad.

Algunos expertos en seguridad informática, como el Ponemon Institute sitúan a la computación en la nube entre los primeros puestos en la lista de tendencias más peligrosas para la seguridad informática (39%), junto a Datos no estructurados (79%), Ciberterrorismo (71%), Movilidad (63%), Web 2.0 (52%), Virtualización (44%), La filtración de datos (40%), los delitos informáticos (40%)…

Que la computación en la nube y nuestros queridos medios sociales y teléfonos móviles, smartphones, etc., se sitúen junto a los delitos informáticos es, cuando menos, preocupante y triste.

Pero este tipo de preocupaciones no están limitando el avance y ascensión de la nube, aunque algunas empresas son remisas a alojar en la nube sus datos más delicados.

Y si logramos alcanzar la seguridad dentro de la nube, las ventajas podrían ser asombrosas. “Existe una enorme cantidad de gestiones informáticas y de bases de datos para las que la computación en la nube es claramente relevante,” afirma Dale Jorgenson desde Harvard.

Los defensores de la nube opinan que los servidores virtuales son más seguros que nuestros ordenadores y nuestros USB y nuestros smartphones…

Algunos defensores de la Web 2.0 como Vivek Kundra, informático jefe en el gobierno federal de EEUU, opinan que los políticos están restringiendo innecesariamente el uso de la nueva tecnología. Y que esta tecnología apoya enormemente el trabajo de los gobiernos y es esencial que tengamos acceso a las tecnologías más recientes e innovadoras.

Parece que las autoridades y la justicia siguen sin darse por enteradas, sobre todo en España, donde parece que andan más ocupados en ver la manera de poner restricciones a la nueva tecnología.

Espero que las autoridades reaccionen a tiempo y no dejen pasar esta oportunidad.

Habrá que esperar a ver qué pasa, mientras seguiremos disfrutando de nuestras aplicaciones en la nube pero manteniéndonos alerta.

Si quieres profundizar más en este tema te recomiendo que leas este artículo de 5 páginas de Technology Review: La seguridad en el éter, de donde he sacado la mayor parte de la información. En él se profundiza con detalle en los riesgos y beneficios de la nueva tecnología que nos trae a todos de cabeza. Sobre todo a las empresas e instituciones.

la imagen es de sadagopan

La internet en tiempo real está siendo un tema muy candente últimamente. Pero la visión que se tiene de este concepto se reduce a aplicaciones de cosumo, microblogging, búsquedas… Con los recientes acuerdos de Google y Bing con Twitter se inició la carrera por añadir más información en tiempo real en los resultados de búsqueda (SERP).

Muchas nuevas empresas (startups) están desarrollando tecnologías para captar y distribuir la información más inmediata de la web: microblogging, redes sociales, últimas noticias…

Pero el concepto de Internet en Tiempo Real va mucho más allá:

Una gran parte de la información generada en tiempo real procede de la publicidad Cada vez que un usuario abre un anuncio, un vídeo, etc, se genera una enorme cantidad de información de forma oculta. Esta información es el preciado tesoro que todas las compañías quieren poseer en tiempo real.

Un simple hit provoca una cadena de actividad impresionante: empresas para medir datos, obtener y analizar información, servir , distribuir, administrar anuncios… Algunas empresas de nueva generación, están desarrollando tecnologías para procesar estos datos rápidamente, lo que les permitiría el uso de datos en segundos para ajustar los contenidos a esos datos automáticamente.

Esto nos acercaría realmente al concepto de Internet en Tiempo Real.

De momento ya muchos sitios web, como algunos de noticias online, están utilizando la analítica para adaptar sus contenidos según los datos que obtienen sobre el éxito de cada noticia o artículo.

Las compañías web están empezando a adoptar la tecnología:

Truviso y Streambase han creado un software para procesar datos analíticos en tiempo real.

Truviso también ha lanzado recientemente una característica que permite a los usuarios calcular el nº de usuarios únicos en su página web en tiempo real. Algo hasta ahora muy problemático.

“A partir de ahora vamos a ver híbridos web de tiempo real, donde los datos se integren desde varias fuentes,” afirma Tibbetss.

Los expertos web están diseñando tecnologías capaces de reunir bits de conversaciones online esparcidos por internet.

Netvibes está poniendo a prueba Wasabi: un nuevo servicio capaz de combinar en sus páginas de inicio datos en tiempo real de Twitter y Facebook, así como de blogs y webs de noticias de actualización frecuente. Wasabi, está construido sobre un tipo de tecnología que facilita la incorporación de la avalancha de información en tiempo real procedente de la web, según Freddy Mini, el director general de la compañía.

Y según se recoge en el acuerdo de Google con Twitter, los mayores cambios que se van a producir en los algoritmos de Google estarán relacionados con la integración de las búsquedas en tiempo real.

Como ves la internet en tiempo real se presenta como otro paso de gigante en el desarrollo conjunto de las empresas con internet.

¿Marcará un antes y un después? ¿Traerá más consecuencias positivas o negativas para los consumidores?, ¿Y para la privacidad?, ¿Y para las empresas normalitas? …¿Qué opinas?

Saber más: Technology Review: Varias startups rastrean internet en tiempo real

Bubbles Comunidad red social de profesionales de publicidad y comunicación

Cloud computing Google Apps

Aquí os dejo un vídeo que explica excelentemente
qué es cloud computing (Computación en la Nube), para quien no lo haya visto.